Všeobecné obchodné podmienky
1. Základné ustanovenia
Tieto VOP upravujú predaj tovaru prostredníctvom e-shopu na strihor.shop medzi predávajúcim Strihor Barbershop s. r. o., Obchodná 12, 811 06 Bratislava, IČO 55 123 456, IČ DPH SK2120123456 (ďalej „predávajúci“) a kupujúcim. Vzťahy sa riadia zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, Občianskym zákonníkom a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode.
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Kupujúci vloží tovar do košíka, vyplní údaje a objednávku odošle kliknutím na „Objednať s povinnosťou platby“. Zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zrušiť, ak tovar nie je dostupný — v takom prípade vráti prípadnú platbu do 14 dní.
3. Ceny
Všetky ceny sú v eurách vrátane DPH 23 %. Cena dopravy je uvedená v košíku pred odoslaním objednávky. Rozhodujúca je cena platná v momente odoslania objednávky.
4. Platobné podmienky
Platba kartou online, bankovým prevodom, Apple Pay, Google Pay alebo v hotovosti pri osobnom odbere v salóne. Faktúra je súčasťou zásielky a zasielame ju aj e-mailom.
5. Dodanie tovaru
Tovar na sklade odosielame do 24 hodín v pracovné dni. Packeta výdajné miesto 3,90 €, kuriér GLS na adresu 5,50 €, osobný odber v salóne zdarma. Pri objednávke nad 60 € je doprava v rámci SR zdarma. Bežná doba doručenia je 1–3 pracovné dni.
6. Zodpovednosť za vady a záruka
Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov. Reklamáciu vybavujeme podľa Reklamačného poriadku, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
7. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu — podrobný postup a formulár nájdete v sekcii Odstúpenie od zmluvy.
8. Darčekové poukazy
Poukaz je platný 12 mesiacov od vystavenia, nedá sa vymeniť za hotovosť a je prenosný na inú osobu. Pri čerpaní služby s vyššou cenou sa rozdiel doplatí na mieste.
9. Alternatívne riešenie sporov
Ak nie ste spokojní s vyriešením reklamácie, môžete sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu a následne podať návrh na alternatívne riešenie sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii alebo využiť platformu RSO na ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Účinnosť
Tieto podmienky sú účinné od 1. 1. 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo ich zmeny; pre objednávku platí verzia zverejnená v čase jej odoslania.